¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Abre Perfil > Configuración y selecciona Eliminar mi cuenta. La eliminación es inmediata y permanente; si eres docente, también se eliminan tus clases y las lecciones que creaste.
Cómo hacerlo
- Inicia sesión, abre tu Perfil y elige la pestaña Configuración.
- En la tarjeta Eliminar cuenta, selecciona Eliminar mi cuenta.
- Escribe tu nombre de usuario para confirmar y selecciona Eliminar permanentemente.
- Langsly cierra tu sesión y elimina tu cuenta, tu identidad de inicio de sesión, tu progreso y los datos asociados.
- Si no puedes iniciar sesión, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta con el asunto Langsly account deletion request.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué pasa con mis clases?
- Se eliminan tus clases, sus tareas y las lecciones que creaste. Las cuentas de tus estudiantes siguen activas, pero pierden acceso a esas clases.
- ¿Puedo deshacer la eliminación?
- No. No hay período de gracia ni forma de deshacerla.
- ¿Puedo pedir que se eliminen los datos de un estudiante?
- Los docentes no pueden eliminar cuentas de estudiantes desde la app. Padres, tutores, docentes y escuelas pueden escribir a [email protected] para solicitar la eliminación de la información de un estudiante.